Payer un professionnel à domicile sans risque

Demandez le SIRET et vérifiez-le sur l’Annuaire des Entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr) : entreprise active, activité déclarée, adresse. Pour le crédit d’impôt, demandez si elle est déclarée en services à la personne.

Prix accepté, devis signé ou proposition écrite : gardez-le. Pour un dépannage, une réparation ou un entretien dans la maison, le devis détaillé est obligatoire avant l’exécution.

Carte ou virement plutôt qu’espèces : vous gardez une preuve, et une facture payée en espèces n’ouvre pas droit au crédit d’impôt. Méfiez-vous d’une demande de paiement total avant toute intervention.

Certaines plateformes ne versent l’argent au prestataire qu’après votre validation (c’est le cas de Yoojo) ou annoncent une garantie. Lisez ce qui compte comme « validation » et comment un désaccord est traité.

Le prix est accepté avant la mission et verrouillé ; le paiement se fait en ligne dans l’application, traité par Stripe, après la confirmation de la mission par le professionnel ; les messages et les preuves de fin de mission restent dans la réservation. Ce que Servi ne fait pas : garder l’argent jusqu’à la fin de l’intervention, garantir la prestation (Cobalio n’est pas responsable de son exécution) ou vérifier systématiquement le SIRET.